Atención al cliente

  • Asesorar al cliente

  • Ayudar al cliente a elegir el modelo adecuado

  • Fabricar según los requisitos del cliente

  • Asesoramiento tecnológico para la mezcla de materiales especiales

Servicios técnicos

Servicios técnicos
  • Transporte

  • Inspección

  • Presentación del sistema de servicios a los clientes

  • Formación de operarios para el cliente

Equipos
Mantenimiento

  • Enviar al técnico a realizar la instalación y depuración de equipos para los usuarios extranjeros con compensación. Los países o regiones con una situación política inestable o en tiempos de guerra no están incluidos en nuestro plan.

  • Formar a los usuarios en el manejo de los equipos y guiarles para una producción segura.

  • Para los países cuyos visados son difíciles de obtener, podemos proporcionar asistencia técnica por vídeo.

  • Explicar detenidamente el mantenimiento rutinario de los equipos y eliminar las averías más comunes.

  • Nos hacemos cargo de todas las reparaciones causadas por nuestros problemas de calidad dentro del año de garantía.

  • Los clientes extranjeros que tengan alguna pregunta sobre el servicio posventa pueden enviar directamente un correo electrónico a nuestro buzón designado. Responderemos a sus preguntas en 12 horas y resolveremos a tiempo diversos problemas de los clientes.